HEALTH & SAFETY PROGRAM COVID-19


 

ALEXANDRE HOTELS DENKT AN SIE UND IHRE SICHERHEIT

 

In den Alexandre-Hotels denken wir während Ihres Urlaubs an Sie, damit Ihre Reise zu einem sicheren Erlebnis wird. Deshalb haben wir Protokolle entwickelt, um die Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter und Mitarbeiter in allen unseren Hotels zu gewährleisten.

Alle Protokolle und Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen unserer Einrichtungen wurden auf der Grundlage der Ministerialerlasse SND/458/2020 vom 30. Mai, SND/414/2020 vom 16. Mai und SND/399/2020 vom 9. Mai 2020 des Gesundheitsministeriums sowie des Leitfadens des Min. der Industrie, des Handels und des Tourismus, die vom ICTE auf Ersuchen des Staatssekretariats für Tourismus "Maßnahmen zur Verringerung der Infektion mit dem Coronavirus SARSCoV-2" und von HOSBEC "HOSBEC-Leitfaden für die Wiedereröffnung nach Covid-19 in touristischen Unterkünften" ausgearbeitet wurden, um die bestmögliche Umsetzung der Maßnahmen zu gewährleisten und so unseren Kunden alle Garantien und ein Höchstmaß an Vertrauen zu bieten.


 

REZEPTION

 

  • Wir sorgen für soziale Distanz zwischen unseren Kunden und unseren Mitarbeitern. 
  • Wir kontrollieren die Temperatur unserer Kunden bei der Ankunft. 
  • Wir führen alle erforderlichen spezifischen Schutzmaßnahmen durch:
    - Zahlungssystem mittels Zimmerschlüssel an den Verkaufsstellen, wobei der Zahlung mit kontaktloser Kreditkarte Vorrang eingeräumt wird, wobei die Barzahlung so gering wie möglich gehalten wird.
    - Desinfektion von Zimmerschlüsseln und Datentelefonen nach jeder Benutzung. 
  • In Covid-19 ausgebildetes und von QUIRÓN PREVENCIÓN zertifiziertes Personal, ausgestattet mit der erforderlichen individuellen Schutzausrüstung.

GEMEINSAME BEREICHE


 

  • Wir erhöhen die Häufigkeit der Reinigung und Belüftung in Gemeinschaftsbereichen, mit besonderer Aufmerksamkeit für die Badezimmer.
  • Hydroalkoholisches Gel, das den Kunden an den Hauptstandorten des Hotels zur Verfügung steht.
  • Wir legen maximale Kapazitäten fest, um den Mindestsicherheitsabstand zwischen den Menschen einzuhalten.

 

ZIMMER


 

  • Wir verstärken unsere Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle mit Produkten mit viruzider Wirkung, wobei wir den Schwerpunkt auf die am meisten benutzten Oberflächen legen (Knöpfe, Schalter, Hähne oder Türen).
  • Unsere Räume werden erst 24 Stunden nach jeder Abreise des Bewohners bezogen.
  • Wir bieten die Möglichkeit, unseren Reinigungsservice für maximal 4 Nächte abzulehnen.
  • Die Bettwäsche und die Textilien werden in einer zertifizierten Wäscherei gereinigt, bei Temperaturen und mit speziellen Programmen zur Gewährleistung der Hygiene.
  • Wir entfernen dekorative Elemente wie Kissen, Bettwäsche und nicht notwendiges Briefpapier.
  • Personal mit spezifischer Ausbildung in Covid-19 und zertifiziert von QUIRÓNPREVENCIÓN, ausgestattet mit der erforderlichen individuellen Schutzausrüstung.

 

RESTAURANTS UND BARS


 

  • Die Sitzplätze in Restaurants und Bars sind begrenzt, um einen Mindestsicherheitsabstand zu gewährleisten. 
  • Die Tische müssen mindestens zwei Meter voneinander entfernt sein. 
  • Der Buffet-Service wird entsprechend den Vorschriften unterstützt. 
  • Hydroalkoholischer Gelpunkt am Eingang jedes Restaurants und jeder Bar. 
  • Spezifische Desinfektion von Küchengeschirr, Besteck, Geschirr, Glaswaren, Tischen, Stühlen, vor und nach jedem Gebrauch. 
  • Verwendung von Einzeldosen anstelle von Massendiensten. 
  • Wir haben ein QR-System eingeführt, um unsere Dienstleistungen auf sichere Art und Weise zu erleichtern. 
  • Personal mit spezifischer Ausbildung im Covid-19 und zertifiziert von QUIRÓNPREVENCIÓN, ausgestattet mit der erforderlichen individuellen Schutzausrüstung.

 

SCHWIMMBÄDER


 

  • Die Kapazität ist begrenzt, es werden Hängematten, Sonnenschirme und Beistelltische verteilt, wobei der Mindestsicherheitsabstand gewährleistet ist.
  • Die Häufigkeit der Reinigung und Wartung wird erhöht, wobei alle Oberflächen gemäß den Protokollen desinfiziert werden. 
  • Die Nutzung von Räumen, die nicht in der Nähe des Pools liegen, wird gefördert, wie z.B. unsere Chill-Outs und Solarien, um die Sonne zu genießen.

 

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